Saúde Mental em Foco: Melhorias no Fluxo de Atendimento na 18ª Regional


Autor(es): Ariane Fernandes Redi, Isadora Sampaio Bernardo

UF/Cidade: Paraná – Cornélio Procópio

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Período: 04/2024 – 07/2024

Instituição/Serviço: Ambulatório Médico de Especialidades – AME/CISNOP

Público: Usuários – adultos, Usuários – crianças ou adolescentes

Articulação RAPS: 18º Regional de Saúde, CAPS, Município de Cornélio Procópio, Cosems


Resumo

Considerando o desmonte da rede de Saúde Mental que ocorreu no ano de 2020 devido a Pandemia e considerando o fato do término do contrato do COMSUS, constatou-se a necessidade de reestruturar os serviços que compõe a rede de saúde mental da 18º Regional de Saúde, que até então estavam desorganizados. Por consequência desses fatores citados, os municípios enfrentavam dificuldades em direcionar os pacientes corretamente e em realizar a estratificação necessária, o que frequentemente resultava em encaminhamentos inadequados, prejudicando os usuários, que precisavam transitar entre diversas instituições.

Deste modo, verificou-se a necessidade de articular os serviços da Rede Ambulatorial de Saúde Mental (Médio Risco) em conjunto com o do Centro de Atenção Psicossocial – CAPS (Alto Risco), sendo acordado em reunião com os representantes do AME/CISNOP, Equipe da 18º Regional de Saúde, COSEMS, CAPS e Município de Cornélio Procópio, que os pacientes deveriam ser estratificados e encaminhados corretamente seguindo o fluxo de atendimento estipulado na 18º Regional de Saúde, por meio direto, no mesmo dia, sendo utilizado os meios de comunicação google drive e WhatsApp e posteriormente o município era informado a respeito do novo direcionamento do usuário para compartilhamento do cuidado.

O impacto dessa ação pode ser observado no aumento do atendimento no Ambulatório e na redução da demanda de encaminhamentos inadequados para o CAPs de pacientes de médio risco. Esse fenômeno também contribuiu para que os municípios reconhecessem e respeitassem o fluxo de atendimento na Rede de Saúde Mental estipulado na nossa Regional.

Palavras-chave: ações, encaminhamentos, Fluxo, Saúde Mental, serviços

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